Milletdevlet iletişiminin önemli bir parçası olan Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), 2024 yılında rekor sayıda vatandaşın başvurusunu almıştır. Toplamda 4,5 milyondan fazla başvuru yapılan CİMER, hükümete yöneltilen çeşitli talepler, şikayetler ve öneriler konusunda geniş bir yelpazeye hitap etmektedir.

Vatandaşlar, sağlık hizmetlerinden eğitim sorunlarına, belediye hizmetlerinden çevre konularına kadar birçok farklı konuda CİMER'e başvuruda bulunmaktadır. Bu yılın rekor düzeyde başvuru almasının arkasında, vatandaşların kamu hizmetlerinden memnuniyetsizliklerini ifade etmek istemeleri, çözüm arayışlarını dile getirmek istemeleri ve seslerini duyurmak istemeleri gibi çeşitli sebepler yatmaktadır.

CİMER, vatandaşların devlete doğrudan erişimine olanak tanıyan bir platform olup, hükümetin vatandaşların ihtiyaçlarını daha iyi anlamasına ve çözüm odaklı politikalar geliştirmesine yardımcı olmaktadır. Bu doğrultuda, yapılan başvurular titizlikle incelenmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaya çalışılmaktadır.

CİMER'e yapılan rekor düzeydeki başvurular, devlet ile vatandaşlar arasındaki iletişimin güçlenmesine ve daha şeffaf bir yönetim anlayışının benimsenmesine katkıda bulunmaktadır. Vatandaşların taleplerinin dikkate alınması, demokratik bir toplumun temel unsurlarından biri olan katılımcılığın güçlenmesine ve toplumsal sorunların çözümünde daha etkili adımlar atılmasına olanak sağlamaktadır.